האם אתה מסוג האנשים שלא יכולים לדחות בקשה לעזרה? האם אתה תקוע בדפוס של אמירת 'כן, כן, כן' לכל דרישה קטנה? גלה כיצד תוכל להפוך דברים ולהגיד 'לא' כשאתה צריך ו'כן 'כשאתה יכול.
הכל טוב ויפה לעזור לאנשים אחרים לצאת. למעשה, זה מעודד. תמיכה בחברינו זה סימן של אומץ ושלווה פנימית. עם זאת, כשאתה נאבק לסיים את המשימות היומיומיות שלך, קל וחומר לאחרים, משהו צריך לתת.
אמירת לא לבקשות של אנשים אחרים לא צריכה להיות טראומטית או בעייתית. זה לא צריך לתת לך פרפרים חרדים וזה לא צריך להרוס לך את היום.
למד כיצד אתה יכול לומר 'לא' בביטחון לבקשות של אנשים אחרים בעזרת טיפים פשוטים אלה.
מספר 1. שיהיה רשימת מטלות
זה אולי נראה כהמלצה מוזרה להגיש, אבל האמת היא שאמירת לא זה הרבה יותר קל כשאתה יכול להצדיק את הסיבות שלך לדחיית בקשה.
הדרך הקלה ביותר להצדקה היא להוכיח שאתה עסוק מדי בכדי לעזור הפעם. אתה יכול להתחיל לרשום את כל מה שאתה צריך לעשות באותו יום ואז להרחיב אותו לשבוע או לחודש הבא.
לאחר שברשותכם רשימת מטלות מקיפה, ארגנו אותה במונחים החשובים ביותר והפחות חשובים. זה יעזור לך להבהיר את הכל במוחך (ובכך להפוך אותך יותר מסודר) וזה יהיה גם שימושי לזמינות כשמישהו מתעקש שהבקשה שלך חשובה משלך.
מס '2. לא היום, ג'יימס
בשלב הבא, אם עובד לעבודה או בן משפחה מבקש מכם לעזור להם במשהו, אך לא נראה שתמצאו פער פנוי להושיט יד, כדאי לומר להם שזה המצב. דרך טובה לעשות זאת היא באמירה:
"אני שטוח היום, אני צריך לעשות x ואז y ואולי אפילו z. אבל נראה שאוכל לעזור ביום שלישי הבא אם זה לא מאוחר מדי? "
בכך שתציע להם אלטרנטיבה, אינך אומר שאינך עושה זאת רוצה כדי לעזור, אתה פשוט מפנה את תשומת ליבם לעובדה שאתה עסוק מדי בכדי לעזור ברגע זה ממש. זה מקל על מילולית הרבה יותר, מכיוון שאינך גס רוח כשאתה אומר לא, וזה מקל עליהם לקבל.
מס '3. החלף אותו, אל תפיל אותו
למרות מה שאחרים עשויים לרצות, חשוב להבין שאתה לא צריך להוריד את כל מה שאתה עושה כדי לעזור להם. אסטרטגיה טובה לעקוף זאת היא להחליף את המשימות שלך במקום להתעלם מהן לחלוטין.
לדוגמה, אם אתה מתכוון להוריד כמה מכתבים אבל מישהו רוצה שתעזור במצגת, אתה יכול להציע להסתכל במצגת שלהם אם הוא יכול להוריד את האותיות בשבילך. בדרך זו אינך מסתכל על עבודתך ואתה עדיין עוזר להם בבקשתם.
אחרת, אתה יכול לבדוק שזה בסדר לשלוח מכתבים למחר ולעזור לעמיתך לעבודה היום. קל יותר להחליף אותו במקום להוריד אותו וככה אתה לא מרגיז אף אחד או סובל מהעבודה שלך.
מס '4. משוך את ההיררכיה
נניח שיש לך אדם דוחף במיוחד הדורש שתעזור לו באחת המשימות שלהם. ההיגיון שלהם הוא שמה שהם עושים חשוב הרבה יותר ממה שאתה עושה, ולכן עליך לעצור ולעזור להם. מיד.
זה המקום בו רשימת המטלות שלך מועילה. אני מקווה שיהיה לך קרוב לזה כדי שתוכל לשלוף אותו ולהציע אותו לעיון שלהם. אתה יכול להפנות את תשומת ליבם לחמש המשימות הראשונות, הדרושות ליום שלאחר מכן, או למשימה כוללת אחת שהיא ביקורת עסקית או משפחתית.
במקרים רבים, בריון המשימות שלך יסתיים בשלב זה. עם זאת, מדי פעם למישהו עדיין לא אכפת. אם זה קורה וזה בסביבת מקום עבודה, בקש מהם לקחת את זה עם הממונה שלך.
אם המפקח שלך רואה שהמשימה שלהם חשובה יותר משלך, אתה תחליף אותה. אל תחזרו ויתוו לדרישותיהם רק בגלל שהם עקשנים.
מס '5. אל תגיד לא
דרך טובה לומר למישהו שאתה לא יכול לעזור לו היא לא להגיד 'לא'. מחקר מחקרי הצביע על כך שמתוך כל המילה הקיימת בשפה האנגלית, 'לא' הוא זה שסביר להניח שהגיבו עליו בצורה שלילית. 'לא' מעודד רגשות של כעס, לחץ וחרדה. לכן כדי לשמור על תקשורת ללא לחץ, אל תשתמש במילה 'n'.
אמור להם שתאהב לעזור, שתוכל להבין את הבעיה שלהם ושאתה יכול לתת יד. אבל, יש דברים שאתה צריך לעשות קודם. לחלופין, אינך יכול לעזור להם לצאת עד מחר או בשבוע הבא. יידעו על מה אתם עובדים והציעו להחליף משימות.
היה אדיב, רגוע והבנה.אם הם יבואו אליך לעזרה, סביר להניח שהם כבר יהיו די חרדים ולחוצים. הוספת הלחץ שלהם רק תפגע במערכת היחסים שלך איתם. ואולי הם גם לא מבינים כמה אתה עסוק?
הצהרת הנושא הרגילה שלי היא: "בטח, אשמח לעזור. אני רק צריך לעשות x אז היום, אבל אולי אוכל לתת לך יד מחר בבוקר? "
בדרך זו אתה מפנה תשומת לב לעובדה שאתה עוזר להם, ולא רק לקבל את אחת המשימות שלהם. אתה גם לא אומר 'לא'.
מס '6. "אני מבין"
לפעמים יהיו מצבים שגם אם היית רוצה לומר כן לבקשת מישהו, לא היית יכול. נניח למשל שלקוח רוצה שתעביר חבילה בתוך השעה הבאה, אך הדרכים לעסק שלהם מוצפות לחלוטין. או שאחיך רוצה שתשדוד עבורו בנק כי הוא לא יכול לשכור שכר דירה החודש.
אלה מצבים שהם לגמרי מחוץ לשליטתך ואשר אינך יכול להסכים להם. אבל זה לא אומר שאתה צריך להיות גס רוח בעניין. לעתים קרובות, אנשים יודעים שהם מבקשים בקשות בלתי הגיוניות אפילו בזמן שהם עושים זאת. אבל לא אכפת להם - הם רוצים נס.
אז נסו להבין מאיפה הם מגיעים ואז אמרו להם שאתם מבינים. לדוגמה:
"אני באמת מצטער, אדוני / גברתי, אבל הדרכים מוצפות כרגע. נשמח להביא לך את השפתון שלך בזמן לארוחת הערב שלך ואני יודע כמה זה חשוב לך. אם הכבישים יתבהרו בזמן שהבלדרים שלנו יעזבו אנו נשלח אותם היישר אליכם. אבל כרגע היינו מסכנים את הנהגים שלנו אם הם ינסו לספק את הפריט שלך. "
"אחי, אני מבין שאתה נמוך במזומן החודש וזה ממש צריך למצוץ. אבל זה יהיה גרוע יותר אם נתקע בכלא כי נתפסנו שודדים בנק. מי הולך לשלם את החשבונות אז? "
היו הבנה, זיהו את הסוגיות שלהם והתייחסו אליהם. ואז הסביר בעדינות מדוע הם לא יכולים לבקש את בקשתם.
מס '7. כאשר הדחיפה באה לדחוף
ובשביל הבריונים האמיתיים שפשוט לא לוקחים תשובה ... ובכן, הגיע הזמן להוציא את המילה 'n'.
בטח, תראה שאף קטן מתלקח. קצת נחר. ואולי אפילו כמה הלחי מאדימות. אבל אל תתנו לזה להפחיד או להרגיז אתכם. זו רק תגובתם האינסטינקטיבית למילת הסכנה 'לא'. אבל רוב הסיכויים שהם לא שומעים את זה הרבה, כך שאם תשימי את זה שם הם יהיו קצת המומים לזמן מה.
אבל בריונים הם בריונים ומדי פעם מישהו צריך להיות אמיץ מספיק כדי לעמוד בהם. אינך צריך להשתגע ולהתחיל לרשום את הליקויים שלהם בסדר אלפביתי, אבל אתה צריך לעמוד בשטח ולסרב להיענות לבקשותיהם.
היו מוכנים לאיומים, התעללות מילולית והשבעה. הם ישתגעו - זכרו שזה לא קורה הרבה. אבל אם תעמדו בקרקע, תשארו לא מוגנים ומנומסים, הכבוד שלהם אליכם יגדל.
והיי, גם הכבוד שלך אליך יגדל.
אז כשדחיפה באה לדחוף, תגיד להם 'לא'.
מס '8. איך לא לומר 'לא'
ולבסוף, עכשיו כשאתה יודע מה לעשות, בואו נראה מה אתה לא צריך עשה ואומר.
- "פאפט. אין סיכוי. אני יוצא היום בשעה 17:00 על הנקודה. "
- "לא מעוניין."
- "לא. פשוט לא."
- "אז אתה עסוק? כן, ובכן כולנו. קח מספר והיכנס לתור. "
- "אני לא מדווח לך. שאל מישהו אחר. "
- "מותק, יש לי דברים טובים יותר לעשות מאשר לעזור לך בשיעורי הבית / המטלה / שירות המכונית שלך."
- "אני לא רוצה."
- "אני לא כל כך אוהב לעשות x. מצטער."
בנוסף לכל זה, אסור לך לאבד את קור רוחך או להיות מזלזל. הקדישו את מלוא תשומת ליבכם והישארו רגועים, בשליטה ובאופן ישר.
מנטרה טובה שאני חוזר לעצמי כשאנשים סביבי משתגעים הם "זה גם יעבור" כי זה מזכיר לי שלא משנה כמה דברים קדחתניים כרגע, זה לא יהיה ככה לנצח. שנייה אחרי שנייה, דקה אחר דקה, הדברים משתפרים ומשתנים.
אז אל תאפשר לבקשה אחת או לדרישה אחת להפחית את החיוביות והאופטימיות שלך.
