מדריך קצר להגיד סליחה בדרך הנכונה

מדריך קצר להגיד סליחה בדרך הנכונה
למד כיצד להתנצל, להציל מערכות יחסים וידידות ולהימנע מקונפליקט.

הרבה אנשים מתקשים מאוד להודות שהם טועים מלכתחילה, קל וחומר להתנצל. לפעמים אנשים אפילו מחמירים דברים בכך שהם מציעים התנצלות מחצי לב שרק מחמירה את המצב. גלה כיצד להימנע ממצבים מגעילים אלה על ידי שאיפה עמוקה והתנצלות בעת הצורך.

לקחת את האשמה

אישה בלונדינית צעירה ויפה עם קשת ורודה מתנצלת

תודה אם עשית משהו לא בסדר. לא משנה אם זה בסביבה עסקית, מערכת יחסים רומנטית או חברות; אנשים ישרים יודעים להודות שהם טועים וסובלים מהתוצאות. עמית שלי שכח לשלוח דוא"ל חשוב לאחד מלקוחות השיווק שלנו, מה שמוביל לאובדן החשבון. זה לא שהוא לא רצה, הוא פשוט שכח.


אנחנו בני אדם, לא מושלמים, זה קורה. הלקוח כעס בגלל הזמן האבוד, ההנהלה כעסה כי זה גרם לכולנו להראות רע, וכולם כעסו. אני מכיר אנשים שהיו מייצרים עשרה מיליון תירוצים בדקה רק כדי להוריד את עצמם. הכלב נפטר, הילדים חולים, התעבורה הייתה גרועה, אני עמוס יתר על המידה, אני מצועצע או כל דבר אחר. הוא עשה דבר אחד שאיש מהם לא יעשה - נכנס היישר למשרד המנהל, נשם עמוק ואמר "זו הייתה אשמתי באשמתי בלבד. אין תירוץ, פשוט שכחתי. אני מצטער שהטעות שלי הובילה לפגיעה בכל תדמית הצוות, ואני מוכנה לקחת את ההשלכות ". הוא קיבל עונש כספי קטן (הוא אכן הפסיד את העסקה) וטפיחה על הגב על איוש השגיאה.

לחשוב ואז לדבר

אם המצב מאפשר קצת זמן לחשוב, אם אינך צריך לומר משהו מייד, עצור וחשוב על זהירות לפני שאתה מנסח את ההתנצלות שלך. ראשית, הגדירו מה עשיתם שגרם למישהו אחר להרגיש פגוע, עוול או נעלב. חשוב על מה שעשית, ומדוע עשית את זה. לבסוף, תכניס את עצמך לנעליו של האדם האחר - איך היית מרגיש אם הם היו עושים לך את זה?

נסה זאת באמצעות דוגמא פשוטה; נניח ששברת בטעות משהו שהיה חשוב מאוד למישהו. הפוך את זה לאמירה ארוכה יותר, וככל שתעמיק יותר, תמצאי יותר ניואנסים. פשוט להגיד "אמא, אני מצטער ששברתי את האגרטל שלך (או מה שלא יהיה) זה מספיק טוב, אבל נסה להפוך אותו לאישי יותר. אתה מצטער ששברת אותו בטעות, אך אתה מצטער על השמדת משהו שהיה לו ערך רגשי כמו גם חומר מהותי.


"אני מצטער ששברתי את האגרטל שלך. אני יודע כמה אהבת את זה ושמרת אותו, ואני מצטער גם שעצבן אותך על זה ". אם מדובר בחפץ מהותי, הציעו להחזיר את הערך או למצוא משהו דומה, והתעקשו שתעשו כל שביכולתכם לעשות שוב דבר כזה.

רואים כיצד אנו מדלגים על החלק "אף פעם"? באופן אישי אני לא אוהב להגיד "אף פעם" מכיוון שאתה לא יכול להישבע לעולם ולעולם לא לעשות שוב משהו, אולי בטעות. לכן חשוב לאדם האחר לשמוע שתעשו הכל ככל האפשר כדי לא להרגיז אותם מחדש, אלא בגבולות נורמליים ורציונליים.

הוסף משהו קטן

אישה מחזיקה פתק מצטער


חשבו על דבר מיוחד שתוכלו לעשות עבור האדם שעשיתם עוול. זה חיבה יותר לקחת את הזמן ולעשות משהו אישי, במקום לקבל מתנה או כרטיס "אני מצטער". אל תוציא את הדרך הקלה! חשבו על משהו שיעודד את האדם, יגרום לו להרגיש מכובדים ומיוחדים.

יכול להיות שלקח את החבר שלך לראות את סרט האקשן הזה שמעולם לא רצית לשכור, או להכין מצחיק חמוד לקולגה או לחבר. אל תצאו רק לקנות אותו - גם אם הערך החומרי גדול יותר, כך הוא יהיה אישי יותר ולאדם לא תהיה הרגשה של קנייה.

אבל אני לא מצטער, לא טעיתי!

ובכן, לפעמים זה לא ממש משנה. חלק חשוב מלהיות מבוגר הוא לדעת מתי להודות שטעית, אבל גם לדעת מתי לפרוש או להתפשר לטובת הכלל. עליכם להכיר מתי מצב יכול לפגוע בזוגיות, ולהחליט בכנות מה חשוב יותר - גאוותכם, או מערכת היחסים.

בחזרה לתיכון, היה לי חבר שיש לו בעיות ביטחון עצמי, וחלק מהבנות בקבוצה שלנו הקניטו אותה לפעמים. לצורך השיא מעולם לא השתתפתי ואפילו אמרתי להם מספר פעמים להפסיק, אבל זה נמשך כמה חודשים. לבסוף היא הגיעה אליי ואמרה לי שהיא כועסת עליי שהייתי חלק מהקבוצה הזו ו"אמירה לה דברים משמעותיים. " היא דרשה התנצלות, והייתי בהלם מכיוון שמעולם לא אמרתי לה מילה לא נעימה. אבל הבטתי בה ישר בעיניים ואמרתי לה שאני מצטערת שרגשותינו נפגעו על ידי "כולנו", ושאעשה כל שביכולתי כדי למנוע את זה מלהתרחש שוב.

הרגשתי איום ונאה ביחס לא הוגן במשך כמה ימים, אבל התגברתי על זה. וכעבור חודשיים היא הגיעה אליי ואמרה לי שהיא יודעת שאני לא אשם, אבל היא כל כך כועסת ועצובה שהיא הגיעה לאדם אחד שהיא ידעה שלא תצעק אם היא תגיד משהו.

אגב, אנחנו כמעט 30 עכשיו והיא עדיין אחת החברות הכי קרובות שלי, בזמן שהאחרות מהקבוצה ההיא נסחפו משם. אז שמתי את החברות מעל האמת, וזה הצליח. והייתי עושה את זה שוב.

אל תגיד את זה אי פעם

אחד הדברים שאסור לך לעשות כשאתה מתנצל הוא הצהרה שמשמעותה שאתה חושב שהאדם האחר רק מדמיין דברים. אז חשבו פעמיים ואל תגידו "אני מצטער אם אתה מרגיש ככה, אבל" או "אני מצטער אם אתה חושב שככה זה קרה". בלהט של ויכוח, אנשים אכן נוטים לומר דברים מתכוונים רק כדי לגרום לאדם האחר לכעוס, אך אינם מתכופפים לרמה זו. התנצל אם אתה באמת מתכוון לזה; אל תחמיר את המצב בכך שאתה עוקצני אם לא.

התנצלתי אבל זה לא עבד

ילדה עצובה יושבת לבד

תלוי בסיטואציה ובאדם שאליו אתה מתנצל, זה יכול לקרות גם לגרום ללחץ נוסף במערכת היחסים. האמת העגומה היא שלא כולנו דואגים, מתחשבים וסלוחים.

לפעמים אנשים פשוט לא יתנצלו, ממש כמו שיש כאלה שלעולם לא ייקחו "לא" לתשובה. הדבר היחיד שאתה יכול לעשות זה ללמוד מהניסיון ולהמשיך הלאה. אומרים שאתה מצטער פעם אחת בצורה כנה, גלויה ורגשית אמור להספיק לכולם.

אנשים שרוצים שתתנצל עשרות פעמים על דבר אחד "עד שזה נכון" הם לא סוג האנשים שאתה רוצה בחייך.

ציטוטים על התנצלות

המוחות הגדולים בעולם הציעו את דעותיהם הן על מתן והן על התנצלות, אבל אני חושב שהשלושה האלה מסכמים את הכל די טוב. הפתגם הסיני באמת נותן לך ויזואלית מעניינת, מדמיין את עצמך רץ אחרי מילה לא נעימה שאמרת. גורם לך לרצות לרוץ מהר יותר.

"אל תהרוס התנצלות עם תירוץ" - בנג'מין פרנקלין, פוליטיקאי וסופר אמריקאי

"התנצלות נוקשה היא עלבון שני ... הצד הפגוע אינו רוצה לקבל פיצויים בגלל שנעשה בו עוול; הוא רוצה להירפא בגלל שנפגע ”- G.K. צ'סטרטון, סופר אנגלי

"אפילו הסוס המהיר ביותר לא יכול לתפוס מילה שנאמרת בכעס" - הפתגם הסיני

A simple guide to electronic components. (סֶפּטֶמבֶּר 2021)


תגיות: טיפים לאורח חיים

מאמרים קשורים